🔒 سياسة الخصوصية – توينز شوب

في توينز شوب نحترم خصوصية عملائنا ونلتزم بحماية جميع البيانات والمعلومات الشخصية التي يتم مشاركتها معنا.

1. جمع المعلومات

قد نقوم بجمع بعض البيانات عند التعامل معنا، مثل:

الاسم

رقم الهاتف

العنوان

أي بيانات أخرى لازمة لإتمام الطلبات أو التواصل معك

2. استخدام المعلومات

نستخدم البيانات التي يتم جمعها من أجل:

تأكيد وتنفيذ الطلبات

التواصل مع العملاء بخصوص الشحن أو الاستفسارات

تحسين جودة الخدمة وتجربة التسوق

3. حماية البيانات

نلتزم بالحفاظ على سرية بيانات العملاء، واتخاذ الإجراءات المناسبة لحمايتها من أي استخدام غير مصرح به.

4. مشاركة البيانات

لا يتم مشاركة أو بيع أي بيانات شخصية لأي طرف ثالث، إلا في حالة الضرورة لإتمام عملية الشحن أو إذا طُلب ذلك قانونيًا.

5. التعديلات

يحق لتوينز شوب تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، ويتم نشر التحديثات عند حدوثها.

---

📜 الشروط والأحكام – توينز شوب

باستخدامك لخدمات توينز شوب، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:

1. الطلبات

جميع الطلبات تخضع لتوافر المنتج

يحق لتوينز شوب إلغاء أي طلب في حالة وجود خطأ في السعر أو نفاد الكمية

2. الاستبدال والاسترجاع

يتم الاستبدال أو الاسترجاع خلال المدة المحددة حسب سياسة المتجر

يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه

3. الأسعار والدفع

جميع الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق

يتم تحديد طرق الدفع المتاحة عند إتمام الطلب

4. الملكية الفكرية

جميع الصور والتصميمات والمحتوى الخاص بتوينز شوب مملوك للمتجر ولا يجوز استخدامه دون إذن.

5. حدود المسؤولية

توينز شوب غير مسؤول عن أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام المنتجات.

6. التواصل

لأي استفسارات أو شكاوى، يمكن التواصل معنا عبر:
📞 01017951175